Problema
- Não se consegue abrir a porta da máquina de lavar
- Abertura de emergência da porta da máquina de lavar roupa
Aplicável a
- Máquina de lavar de carregamento frontal (encastrável e de livre instalação)
Resolução
1. Tempo demasiado curto desde o fim do programa
A porta pode ser aberta cerca de 5 minutos após o fim do ciclo de lavagem (depois do componente bimetálico no bloqueio da porta ter arrefecido). Isto é normal.
2. Verifique se existe água na máquina
Se houver água na máquina, a porta não pode ser aberta.
Se quiser abrir a porta, pode fazê-lo depois da água ter sido bombeada ou, se necessário, efetuando uma operação de drenagem de emergência na máquina.
Siga as instruções abaixo:
- abra o filtro de cotão e deixe a água sair pela frente para uma bandeja ou por um tubo do chão (em algumas máquinas faz isso abrindo um bico no filtro de cotão e soltando-o com cuidado ou, em máquinas sem filtro de cotão, solta a mangueira de drenagem na parte traseira da máquina e, de seguida, colocando-a no chão para que seja drenada)
- verifique se os tubos estão bem
- limpe o filtro de cotão
- faça nova lavagem para ver se isto resolveu o problema. Para mais informação consulte o manual de instruções fornecido com o seu aparelho.
3. Proceder á abertura de emergência da porta
Em algumas máquinas a porta pode ser aberta numa emergência, empurrando para baixo uma barra usando uma chave de parafusos ou objeto semelhante, por exemplo.
Se a máquina tiver uma abertura de emergência, está localizada junto ao filtro de cotão.
Em caso de falha de energia ou falha de funcionamento, a porta do aparelho permanece trancada. O programa de lavagem continua quando a corrente é restaurada. se a porta permanecer trancada em caso de falha, é possível abri-la utilizando a função de desbloqueio de emergência.
Aviso: Risco de queimaduras! Certifique-se de que a temperatura da água não é demasiado elevada e que a roupa não está quente. Se for necessário, aguarde até arrefecerem.
Aviso: Risco de lesão! Certifique-se de que o tambor não está a rodar. Se for necessário, aguarde até que o tambor pare de rodar.
Consulte a descrição completa no manual do utilizador.
Passo 1: Pressione o botão Ligar/Desligar para desligar o aparelho
Passo 2: Desligar a ficha da tomada da rede
Passo 3: Abrir a aba do filtro (localizada ao lado do filtro de penugem)
Passo 4: Puxar uma vez para baixo o gatilho de desbloqueio de emergência. Puxá-lo uma vez mais para baixo, mantê-lo tenso e, entretanto, abrir a porta do aparelho
Passo 5: Retire a roupa e depois feche a porta do aparelho
Passo 6: Fechar a aba do filtro
4. Efectue o reset ao aparelho
Desligue a energia da máquina e ligue-a novamente após cerca de 20 a 30 segundos. Depois teste se a máquina está a funcionar normalmente.
Contacte um centro de assistência autorizado
Se a porta não puder ser aberta sem água na máquina e os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.
Aviso: Não recomendamos que use o aparelho até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o aparelho e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer.
