Questão:
- Vidro riscado / rachado na placa
Aplica-se a:
- placas indução / vitroceramica
Resolução:
1. Podem ocorrer riscos superficiais na superfície durante o uso diário.
- Como a superfície dos focos é geralmente escura, sem padrão, os riscos, - em contraste com as áreas de cozimento com um padrão impresso - são mais visíveis.
- Os riscos não podem ser removidos mas não prejudicam a operacionalidade do foco, nem o rendimento no aquecimento.
- Este tipo de riscos não estão cobertos pela garantia.
2. Para evitar esses riscos:
- Remova imediatamente especiarias derramadas, como sal.
- Verifique a parte inferior da sua panela, ou tacho, quanto a restos de comida / grãos colados na parte inferior.
- Levante sempre os tachos e panelas, não os deslize sobre a placa.
- Evite colocar uma tampa da panela quente sobre a placa de vidro e deixá-la arrefecer na superficie da placa.
- Limpe a placa sempre imediatamente após o uso. Os produtos de limpeza e manutenção podem ser encontrados em nossa loja online
3. Para substituir o vidro, recomendamos a visita de técnico autorizado.
