A placa exibe a mensagem de erro E5

Mais recente 18/12/2023 12:03

Problema:

  • A placa exibe a mensagem de erro E5

Aplica-se a:

  • placa de indução encastrada fogão de instalação livre com
  • placa de indução

Resolução:

1.  Desligue o aparelho da corrente durante pelo menos 30 segundos.

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde 30 segundos antes de o voltar a ligar. No caso dos aparelhos encastrados, em que não é possível desligar o aparelho através da tomada, é necessário desligá-lo através do quadro geral.

2.  Contacte um centro de assistência autorizado  

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.    

Anote o código de erro reportado e indique-o quando solicitar um técnico. Tal não resolverá o seu problema, mas irá ajudar o nosso técnico a identificar a causa do problema.

Causa:

  • A mensagem de erro E5 indica um problema de fase ou tensão.
Precisa de assistência
Precisa de assistência

Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.